"...no entendieron lo que habíamos hecho!"
Bänex ofrece a sus clientes un nuevo servicio in situ más rápido que cualquier otro. Después de utilizar el Easy Gripper son capaces de trabajar hasta un 50% más rápido en el mantenimiento de los neumáticos in situ.
Bänex, Alemania
Durante más de 20 años Bänex ha estado ofreciendo servicios y reparaciones de neumáticos. La división profesional es una parte importante de la empresa, con servicio y reparación de neumáticos grandes EM, OTR y AGRO. Con 5 departamentos situados en un radio de 50 km alrededor de Magdeburgo, ofrecen un servicio inmediato a cualquier cliente del centro y sudeste de Alemania.
"Queríamos ofrecer al cliente más que sólo más barato, más barato, más barato", afirma Erik Bänecke. "Creemos que un servicio más rápido y completo le da al cliente más valor". Y cuando Bänex descubrió el Just Easy Gripper en la exposición REIFEN 2012, supo cómo hacerlo.
Servicio completo - in situ
Habiendo encontrado una herramienta capaz de agarrar, mover y montar neumáticos mucho más flexible que otros productos, Bänex instaló el Gripper en su nuevo cargador frontal Volvo, y en un contenedor instaló un compresor de última generación, herramientas, máquina de neumáticos, etc. Con esta configuración, han reducido el tiempo de instalación de, por ejemplo, un CAT775 con un 50%, lo que permite a los usuarios llamar por la mañana y estar en funcionamiento de nuevo la misma tarde.
Erik Bänecke cuenta su primera experiencia con su nuevo Easy Gripper: "En nuestra primera operación con el Gripper, en un sitio en Halle, cambiando 2 piezas de neumáticos 23,5 R 25, el departamento de compras nos llamó después, ya que no entendieron, lo que habíamos hecho. Habíamos estado en el lugar, cambiamos los neumáticos sin tener que pedir ayuda a su propio personal o prestar una carretilla elevadora. Menos de 2 horas después habíamos abandonado el lugar otra vez. Simplemente no entendieron cómo podíamos hacerlo". "El hecho de que no tengamos que ser asistidos por los hombres o la maquinaria del cliente es realmente una ventaja competitiva. Y el cliente regresa a la operación completa mucho más rápido", continúa.
El Easy Gripper - una alternativa más segura y rápida
Montar, desmontar, mover, inclinar y apilar neumáticos OTR, EM y Agro se ha hecho mucho más fácil con la aparición del Easy Gripper. Se puede montar en montacargas, cargadores frontales y otros vehículos. Con un cargador frontal se pueden montar y desmontar ruedas grandes en el lugar y en cualquier entorno.
"El Gripper" tiene 3 funciones - Puede inclinar las ruedas hacia arriba y hacia abajo, pueden ser giradas y la rueda puede ser apretada. Y siendo capaz de dirigir todo desde el asiento del conductor - e incluso ver las alineaciones de los pernos con la cámara instalada en el centro - es capaz de ahorrar mucho tiempo", añade el director de ventas Michael Jensen, del fabricante Just Easy Tools.